Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 mai 2026
La version anglaise de cette politique contient la divulgation complète, incluant les entrées et sorties de chaque outil MCP, les sous-traitants, les durées de conservation et les droits de l'utilisateur. En cas de divergence, la version anglaise prévaut : Privacy Policy (EN).
DirectBookAI (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, adresse email et informations professionnelles via notre fournisseur d'authentification (Clerk).
Données Hôtelières : Les informations que vous fournissez sur vos établissements hôteliers, y compris les descriptions, photos, tarifs et équipements.
Données d'Utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec nos services, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les données analytiques.
Données d'Abonnement : Les abonnements et les paiements sont entièrement gérés par Clerk Billing. Nous ne voyons, ne recevons ni ne stockons jamais les numéros de carte, CVV ou dates d'expiration — Clerk Billing les traite sur sa propre infrastructure. Nous connaissons uniquement l'état de votre abonnement (formule active, date de renouvellement, annulation) via les webhooks de Clerk.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et maintenir nos services
- Traiter les données de votre hôtel pour distribution aux assistants IA
- Vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services
- Améliorer et optimiser notre plateforme
- Respecter nos obligations légales
Partage de Données
Nous partageons les informations de votre hôtel avec les plateformes IA (ChatGPT, Claude, Gemini) dans le cadre de notre service principal. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données, incluant le chiffrement en transit et au repos, des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès.
Vos Droits
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment via votre tableau de bord ou en nous contactant.
Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@directbookai.com.