Política de Privacidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026
La versión inglesa de esta política contiene la divulgación completa, incluyendo entradas y salidas de cada herramienta MCP, sub-encargados, plazos de retención y derechos del usuario. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa: Privacy Policy (EN).
DirectBookAI ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e información empresarial a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
Datos del Hotel: La información que proporcionas sobre tus propiedades hoteleras, incluyendo descripciones, fotos, precios y servicios.
Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y datos analíticos.
Datos de Suscripción: Las suscripciones y los pagos son gestionados íntegramente por Clerk Billing. Nunca vemos, recibimos ni almacenamos números de tarjeta, CVV ni fechas de vencimiento — Clerk Billing los gestiona en su propia infraestructura. Solo conocemos el estado de tu suscripción (plan activo, fecha de renovación, cancelación) a través de webhooks de Clerk.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar los datos de tu hotel para su distribución en asistentes de IA
- Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
- Mejorar y optimizar nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales
Compartición de Datos
Compartimos la información de tu hotel con plataformas de IA (ChatGPT, Claude, Gemini) como parte de nuestro servicio principal. No vendemos tu información personal a terceros.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de tu panel de control o contactándonos.
Contáctanos
Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctanos en privacy@directbookai.com.